退換貨的適用範圍

1. 商品需是無拆封過的新品。
2. 若發現外包裝在未拆封前已有損壞的狀況，請拍照並立即通知我們。
3. 收到商品後的七天內提出需求 (郵戳為憑)。

退換貨的注意事項

1. 請先寫信到業務信箱，經業務人員告知請寄回時，請填寫維修退回申請表申請寄回。
2. 客戶需同意以下四點，才將商品寄回:
   1. 客戶必須要在退還要退換的商品前，透過購物車訂購或來信到業務信箱方式下單，成立要換之產品訂單且完成付款。
   2. 客戶必須要承擔所有寄回友晶的運費。
   3. 若產品要退換貨為客戶的私人需求 (例如: 購買甲商品後，想更換為乙商品)，則需酌收檢測及重新上架費用。
   4. 客戶需自行負擔任何退款的銀行手續費。

維修注意事項

1. 請先寫信到技術支援信箱取得相關技術支援，若工程人員告知請寄回時，請填寫維修退回申請表申請寄回。
2. 當友晶收到您寄回的維修品後，會盡可能在最短的時間內以 Email 的方式提供維修報告。
3. 麻煩您在收到維修報告的七天之內告知是否決定要維修產品。
4. 若在維修報告寄出後的 180 天內尚未收到您的回覆，友晶將有權處置維修品。
5. 關於保固條例請見產品保固方案。

我已詳閱並同意上述注意事項

(請勾選同意以繼續填寫維修退回申請表)